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교환,반품문의

작성자 김용미(ip:)

작성일 2016-11-28

조회 171

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내용

토요일에 교환신청하고 오늘 교환신청 접수됐다는 문자를 받았는데요 수거하러 기사님이 2~3일 걸린다고 하셨는데 수거하러오시는 날을 제가 정할수는 없는지 ?
신발이 일하는직장에 있는데 지금제가 일이있어서 2일을 쉬는데요 수요일날 수거하러 오시면 안될까요?

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  • 작성자 또각또각

    작성일 2016-11-28

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    스팸글 안녕하세요. 고객님
    저희는 수거접수만 가능하며, 나머지는 대한통운측에서 배정됩니다.
    고객님 지역 지점, 기사님 물량 사항에 따라 달라지는 것으로 수거하시러 오는 날을 지정하여 접수할 수는 없습니다.
    혹시 기사님이 배정되어 기사님에게 방문 전 연락이 오시게되면 사정을 설명하셔서 기사님과 날짜나 시간을 조율해보시기 바랍니다.
    아니면 대한통운 1588-1255에 문의해보시기 바랍니다.
    감사합니다.
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